Es sabido que las áreas de Marketing y Ventas deben unir fuerzas para lograr los objetivos de cada empresa, y así responder a los cambiantes hábitos de los consumidores.

La forma de vender debe adaptarse a los nuevos tiempos y costumbres. Es por eso, que implementar una metodología inbound sales se traduce en herramientas tecnológicas y contenido de valor para enfocar los esfuerzos en el comprador, adaptando la forma y el proceso a la etapa y contexto en que se encuentran, para guiarlos a encontrar el producto servicio que realmente responda a sus necesidades.

«Los clientes y consumidores son cada día más exigentes, ya que ahora tienen mucha más información para poder tomar decisiones antes de realizar una compra o adquirir un servicio», comenta Camila Dubó, Directora Comercial en Moov®. Asimismo agrega que «han descubierto que la experiencia de comprar  puede ser distinta, realmente satisfactoria, y por sobre todas las cosas, a su medida».

«Inbound Sales se centra en el cliente individual, sus problemas, objetivos, frustraciones y necesidades», afirma Camila. «Por ejemplo, cuando un vendedor llama a  un posible cliente a través de una llamada en frío, ¿esa persona realmente necesita el servicio que su compañía ofrece, o lo supuso?».

Lo innovador del Inbound Sales es que hace que los leads te lo indiquen, en lugar de que las áreas comerciales deban encontrarlo.